תנאי פרטיות ומדיניות הגנת המידע

​​

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – Xtras (אקסטראס פתרונות השמה בע"מ)

תאריך עדכון: 29 ביולי 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אפליקציית "xtras" ("אנחנו", "החברה" או "שלנו") אוספת, משתמשת, משתפת ומגינה על המידע שלך בעת השימוש באפליקציה הניידת שלנו (להלן: "האפליקציה"). אנו מחויבים לשמור על פרטיותך ולהבטיח חווית משתמש בטוחה ומאובטחת.

בעצם הורדת האפליקציה, התקנתה או השימוש בה, אתה מסכים לאיסוף המידע ולשימוש בו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

תחולה גיאוגרפית (Geographic Scope):

מדיניות פרטיות זו חלה על כל המשתמשים באפליקציה בכל רחבי העולם, ואינה מוגבלת למדינה או לאזור גיאוגרפי מסוים (This Privacy Policy applies globally to all users and is not geogated to specific countries).

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מספר סוגי מידע על מנת לספק ולשפר את השירותים שלנו עבורך:

א. מידע אישי המזוהה איתך

• אימות חשבון: אנו משתמשים באימות מספר הטלפון שלך באמצעות הודעת SMS לצורך רישום, התחברות ואבטחת החשבון שלך.

• מידע פרופיל בסיסי: בעת השימוש באפליקציה, אתה עשוי למסור לנו את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני (email), מספר הטלפון, עיר המגורים, גיל ומין.

ב. נתוני תעסוקה ואימות (מותנה בבחירת המשתמש)

האפליקציה שלנו כוללת אפשרויות ואמצעים להעסקה רשמית. אם תבחר להגיש מועמדות לעבודה באופן רשמי דרך האפליקציה, נידרש למידע רגיש נוסף על מנת לאמת את זהותך ולטפל במסמכי העסקה חוקיים. מידע זה כולל:

• מספר תעודת זהות (ת"ז).

• צילום של תעודה מזהה ממשלתית (כגון תעודת זהות, דרכון).

לתשומת לבך: מסירת נתונים אלו היא אופציונלית לחלוטין ואינה נדרשת לצורך עיון או דפדוף באפליקציה. המידע נאסף אך ורק כאשר אתה בוחר באופן אקטיבי להתקדם בתהליך של העסקה רשמית.

ג. נתונים טכניים ומכשיר

• מידע על המכשיר: אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים מהמכשיר הנייד שלך, כולל גרסת מערכת ההפעלה ומאפיינים טכניים של המכשיר, וזאת על מנת להבטיח ביצועים תקינים של האפליקציה ולצורך פתרון תקלות.

ד. הרשאות מכשיר (אופציונלי)

כדי לאפשר תכונות מסוימות בתוך האפליקציה, אנו עשויים לבקש גישה לפונקציות הבאות. באפשרותך להעניק או לבטל הרשאות אלו בכל עת דרך הגדרות המכשיר שלך:

• מיקום (GPS): משמש להצגת הזדמנויות עבודה רלוונטיות בקרבת מיקומך הנוכחי ולתמיכה בפונקציות הקשורות לביצוע העבודה.

• מצלמה וגלריית תמונות: נדרש כדי לאפשר לך להעלות תמונת פרופיל או לשלוח צילומים של מסמכי הזיהוי שלך לצורך אימות העסקה.

2. שירותי צד שלישי ואנליטיקה

אנו משתמשים בכלים של צד שלישי כדי לעזור לנו לנתח את אופן השימוש בשירות ולשפר את יציבות האפליקציה:

• Google Analytics / Firebase Analytics: שירותים אלו אוספים נתונים טכניים אנונימיים, סטטיסטיקות שימוש ודוחות קריסה. הם אינם אוספים מידע אישי המזהה אותך ישירות, אלא אם הדבר מותר במפורש על פי כללי הפלטפורמה.

איננו מציגים פרסומות של צד שלישי, איננו משלבים רשתות פרסום, ואיננו משתמשים בהתחברות דרך רשתות חברתיות או במעבדי תשלום חיצוניים בתוך האפליקציה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות שונות, כולל:

• אספקה, תחזוקה ושיפור של פונקציונליות האפליקציה.

• ניהול החשבון שלך ואימות זהותך באמצעות SMS.

• טיפול בהסדרי העסקה משפטיים וחוקיים, אם תבחר לעבוד דרך הפלטפורמה.

• ניטור ביצועי האפליקציה, זיהוי בעיות טכניות ושיפור חווית המשתמש.

• יצירת קשר איתך בנוגע לחשבונך, עדכוני משרות או בקשות תמיכה.

4. שיתוף וגילוי מידע

אנו מעריכים את הפרטיות שלך ואיננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף את המידע שלך רק בתרחישים הבאים:

• עם שותפי העסקה / מעסיקים: אם תשתמש באפליקציה כדי להתקבל לעבודה באופן רשמי, נתוני האימות והפרופיל שלך ישותפו עם המעסיקים הרלוונטיים על מנת למלא את דרישות החוק והקליטה לעבודה.

• מסיבות משפטיות: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נידרש לעשות זאת על פי חוק, תקנה, או צו בית משפט, או כדי להגן על הבטיחות והזכויות של המשתמשים שלנו או של הציבור.

5. אבטחת מידע ושמירתו

אבטחת המידע שלך חשובה לנו מאוד. אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך, ובמיוחד על מסמכים רגישים כמו צילומי תעודות זהות. אנו שומרים את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו או כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות.

6. מחיקת מידע אישי ומחיקת חשבון (User Personal Data Deletion)

אנו מתחייבים כי המידע האישי של המשתמש יימחק לבקשתו (Users' Personal Data will be deleted upon request).

בהתאם לדין החל, עומדת לך הזכות לעיין, לעדכן, לתקן או לבקש את מחיקת המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך בכל עת.

א. דרכים לבקשת מחיקת המידע והחשבון (Methods to Request Data Deletion):

1. מתוך האפליקציה (In-App Deletion): באפשרותך לבקש את מחיקת החשבון והמידע האישי שלך באופן עצמאי דרך האפליקציה בכל עת. ניווט: מסך "הגדרות" -> לחיצה על כפתור "מחיקת חשבון".

2. בפנייה בדואר אלקטרוני (Email Request): במידה ואינך יכול לגשת לאפליקציה, באפשרותך לשלוח בקשת מחיקה לכתובת המייל הרשמית שלנו: support@xtras.co.il. על מנת שנוכל לאמת את זהותך ולבצע את המחיקה, יש לציין בפנייה את שמך המלא ואת מספר הטלפון שאיתו נרשמת לשירות.

ב. תהליך המחיקה ולוחות זמנים (Processing & Timelines):

• עם קבלת בקשת המחיקה (דרך האפליקציה או במייל), הבקשה מועברת לבחינה ולביצוע תהליך מחיקה ידני על ידי צוות החברה.

• תהליך בדיקת הבקשה והמחיקה אורך בדרך כלל עד 3 ימי עסקים.

• החברה מתחייבת להשלים את מחיקת המידע מהמאגרים בתוך לכל היותר 5 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה.

ג. החרגות מחיקה על פי חוק (Legal Obligations for Employed Users):

• משתמשים שלא הועסקו בפועל: כל המידע האישי, נתוני הפרופיל והמסמכים שהועלו יימחקו לחלוטין ובאופן לצמיתות משרתי החברה.

• משתמשים/עובדים שביצעו עבודה וקיבלו שכר: מאחר שאקסטראס פתרונות השמה בע"מ פועלת כמעסיק רשמי, אנו מחויבים על פי חוקי מדינת ישראל (ובכלל זה דיני עבודה, פקודת מס הכנסה והוראות ניהול ספרים) לשמור מסמכי העסקה רשמיים, דיווחי שכר וטפסים מוגשים למשך התקופה הקבועה בחוק. במקרה זה, עם קבלת בקשת המחיקה, נתוני המשתמש הפעילים באפליקציה יימחקו ויעברו תהליך התממה (אנונימיזציה), והחברה תשמור אך ורק את מסמכי המקור והנתונים שהיא מחויבת לשמור על פי דין לצרכי ביקורת ומס בלבד.

7. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נשנה את תאריך העדכון המופיע בראש עמוד זה עם פרסום המדיניות החדשה.

8. יצירת קשר

אם יש לך שאלות, בקשות למחיקת מידע או הצעות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תהסס לפנות אלינו:

דואר אלקטרוני: support@xtras.co.il