תנאי שימוש – Xtras (אקסטראס פתרונות השמה בע"מ)

תאריך עדכון: 11 ביולי 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אפליקציית "xtras" ("אנחנו", "החברה" או "שלנו") אוספת, משתמשת, משתפת ומגינה על המידע שלך בעת השימוש באפליקציה הניידת שלנו (להלן: "האפליקציה"). אנו מחויבים לשמור על פרטיותך ולהבטיח חווית משתמש בטוחה ומאובטחת.

בעצם הורדת האפליקציה, התקנתה או השימוש בה, אתה מסכים לאיסוף המידע ולשימוש בו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מספר סוגי מידע על מנת לספק ולשפר את השירותים שלנו עבורך:

א. מידע אישי המזוהה איתך

• אימות חשבון: אנו משתמשים באימות מספר הטלפון שלך באמצעות הודעת SMS לצורך רישום, התחברות ואבטחת החשבון שלך.

• מידע פרופיל בסיסי: בעת השימוש באפליקציה, אתה עשוי למסור לנו את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני (email), מספר הטלפון, עיר המגורים, גיל ומין.

ב. נתוני תעסוקה ואימות (מותנה בבחירת המשתמש)

האפליקציה שלנו כוללת אפשרויות ואמצעים להעסקה רשמית. אם תבחר להגיש מועמדות לעבודה באופן רשמי דרך האפליקציה, נידרש למידע רגיש נוסף על מנת לאמת את זהותך ולטפל במסמכי העסקה חוקיים. מידע זה כולל:

• מספר תעודת זהות (ת"ז).

• צילום של תעודה מזהה ממשלתית (כגון תעודת זהות, דרכון).

לתשומת לבך: מסירת נתונים אלו היא אופציונלית לחלוטין ואינה נדרשת לצורך עיון או דפדוף באפליקציה. המידע נאסף אך ורק כאשר אתה בוחר באופן אקטיבי להתקדם בתהליך של העסקה רשמית.

ג. נתונים טכניים ומכשיר

• מידע על המכשיר: אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים מהמכשיר הנייד שלך, כולל גרסת מערכת ההפעלה ומאפיינים טכניים של המכשיר, וזאת על מנת להבטיח ביצועים תקינים של האפליקציה ולצורך פתרון תקלות.

ד. הרשאות מכשיר (אופציונלי)

כדי לאפשר תכונות מסוימות בתוך האפליקציה, אנו עשויים לבקש גישה לפונקציות הבאות. באפשרותך להעניק או לבטל הרשאות אלו בכל עת דרך הגדרות המכשיר שלך:

• מיקום (GPS): משמש להצגת הזדנויות עבודה רלוונטיות בקרבת מיקומך הנוכחי ולתמיכה בפונקציות הקשורות לביצוע העבודה.

• מצלמה וגלריית תמונות: נדרש כדי לאפשר לך להעלות תמונת פרופיל או לשלוח צילומים של מסמכי הזיהוי שלך לצורך אימות העסקה.

2. שירותי צד שלישי ואנליטיקה

אנו משתמשים בכלים של צד שלישי כדי לעזור לנו לנתח את אופן השימוש בשירות ולשפר את יציבות האפליקציה:

• Google Analytics / Firebase Analytics: שירותים אלו אוספים נתונים טכניים אנונימיים, סטטיסטיקות שימוש ודוחות קריסה. הם אינם אוספים מידע אישי המזהה אותך ישירות, אלא אם הדבר מותר במפורש על פי כללי הפלטפורמה.

איננו מציגים פרסומות של צד שלישי, איננו משלבים רשתות פרסום, ואיננו משתמשים בהתחברות דרך רשתות חברתיות או במעבדי תשלום חיצוניים בתוך האפליקציה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות שונות, כולל:

• אספקה, תחזוקה ושיפור של פונקציונליות האפליקציה.

• ניהול החשבון שלך ואימות זהותך באמצעות SMS.

• טיפול בהסדרי העסקה משפטיים וחוקיים, אם תבחר לעבוד דרך הפלטפורמה.

• ניטור ביצועי האפליקציה, זיהוי בעיות טכניות ושיפור חווית המשתמש.

• יצירת קשר איתך בנוגע לחשבונך, עדכוני משרות או בקשות תמיכה.

4. שיתוף וגילוי מידע

אנו מעריכים את הפרטיות שלך ואיננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף את המידע שלך רק בתרחישים הבאים:

• עם שותפי העסקה / מעסיקים: אם תשתמש באפליקציה כדי להתקבל לעבודה באופן רשמי, נתוני האימות והפרופיל שלך ישותפו עם המעסיקים הרלוונטיים על מנת למלא את דרישות החוק והקליטה לעבודה.

• מסיבות משפטיות: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נידרש לעשות זאת על פי חוק, תקנה, או צו בית משפט, או כדי להגן על הבטיחות והזכויות של המשתמשים שלנו או של הציבור.

5. אבטחת מידע ושמירתו

אבטחת המידע שלך חשובה לנו מאוד. אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך, ובמיוחד על מסמכים רגישים כמו צילומי תעודות זהות. אנו שומרים את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו או כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות.

6. מחיקת חשבון ושמירת נתונים (Data Deletion)

בהתאם לדין החל, עומדת לך הזכות לעיין, לעדכן, לתקן או לבקש את מחיקת המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

א. כיצד לבקש מחיקת חשבון ומידע:

• מתוך האפליקציה: באפשרותך לבקש את מחיקת החשבון באופן עצמאי ומיידי בכל עת דרך תפריט הגדרות האפליקציה ושם בעמוד "מחק פרופיל", ואז לחיצה על כפתור "מחיקת חשבון".

• בפנייה בדואר אלקטרוני: במידה ואינך יכול לגשת לאפליקציה, באפשרותך לשלוח בקשת מחיקה לכתובת המייל הרשמית שלנו: support@xtras.co.il. על מנת שנוכל לאמת את זהותך ולבצע את הפעולה, יש לציין בפנייה את שמך המלא ואת מספר הטלפון איתו נרשמת לשירות.

ב. תהליך המחיקה ולוחות זמנים:

לאחר שליחת הבקשה (באמצעות האפליקציה או במייל), הבקשה מועברת לבחינה ותהליך מחיקה ידני/אנושי על ידי צוות החברה כדי לוודא שאין מניעה משפטית למחיקה מיידית.

• תהליך הבחינה והמחיקה אורך בדרך כלל עד 3 ימי עסקים.

• אנו מתחייבים להשלים את הטיפול בפנייה ולמחוק את המידע בתוך לכל היותר 5 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה.

ג. החרגות מחיקה על פי חוק (משתמשים שהועסקו בפועל):

• עבור משתמשים שלא עבדו בפועל: כל המידע האישי, נתוני הפרופיל, המיקומים והמסמכים שהועלו יימחקו לחלוטין ובאופן סופי משרתי החברה.

• עבור משתמשים/עובדים שביצעו עבודה וקיבלו שכר: מאחר שאקסטראס פתרונות השמה בע"מ היא מעסיק רשמי, אנו מחויבים על פי חוקי מדינת ישראל (ובכלל זה דיני עבודה, פקודת מס הכנסה והוראות ניהול ספרים) לשמור מסמכי העסקה רשמיים, דיווחי שכר וטפסים מוגשים למשך התקופה הקבועה בחוק. במקרה זה, עם בקשת המחיקה, נתוני המשתמש הפעילים באפליקציה יעברו תהליך אנונימיזציה (התממה), והחברה תשמור אך ורק את מסמכי המקור והנתונים שהיא מחויבת על פי דין לשמור לצרכי ביקורת ומס. מידע זה יישמר בצורה מאובטחת ולא ייעשה בו כל שימוש מסחרי או תפעולי.

7. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נשנה את תאריך העדכון המופיע בראש עמוד זה עם פרסום המדיניות החדשה.

8. יצירת קשר

אם יש לך שאלות או הצעות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת: דואר אלקטרוני: support@xtras.co.il